Envios y Devoluciones

Maka Technologies realiza los envíos de sus pedidos por medio diversas paqueterías de acorde a sus solicitud y o pedido.

Si usted requiere que realicemos el envío de su material por medio de otra empresa de paquetería o transportadora, favor de indicarlo al cotizar sus pedidos, así como indicar el tipo de envío y tipo de servicio ya que cada paquetería cuenta con diferentes opciones.

Si decide modificar la empresa o el tipo de envío y servicio debe esperar a que le enviemos su cotización corregida para que usted pueda rectificar los datos, una vez recibida y confirmada debe proceder a realizar el pago de su pedido.

Si usted recibe su cotización u hoja de cotización y esta conforme con la forma de envío debe proceder a realizar el pago de su pedido.

Una vez realizado el pago de su pedido esta usted aceptando la forma de envío para su pedido.

El cual procederá a realizar el envío de su material en un lapso de 24 a 48 horas hábiles, después de confirmar su pago.

Una vez que Maka Technologies halla realizado el envío de su pedido
Pasa a ser responsabilidad de la empresa de paquetería el cuidado y el manejo de su pedido, igualmente es el encargado de transportar y entregar en tiempo y forma al tipo de envío y servicio contratado por usted a través de nosotros.
Maka Technologies le brinda la información que usted nos proporciono en su hoja de cotización en el área de "Enviar A" para el envío de su pedido.

Maka Techcnologies
NO SE HACE RESPONSABLE EN LOS SIGUIENTES CASOS:
1-. Por parte del cliente no proporciona los datos completos solicitados para su envío y por ello tengamos que retrasar el envío de su pedido hasta 2 días hábiles.
1.- De parte del cliente, comprador o contacto nos brinda información errónea o mal escrita que influya en la perdida o desvío de su envío.
2.- Si paquetería no realiza la entrega al tipo de envío y servicio contratado.
      "por ello le recomendamos leer las políticas de la empresa por la cual se realizo el envío de su pedido"
3.- La empresa de paquetería extravía su pedido
4.- La empresa de paquetería realiza la entrega de su envío de manera erronea.
5.- La empresa de paquetería no entrega su envío en tiempo estimado.
6-. Si su envío llega, roto, mojado, sucio, maltratado o en mal estado.
      "En este caso no acepte el envío a su entrega y realice un reclamo para que corrijan su envio"
7.- Si su envío llega abierto o violado por algún método.
      "En este caso no acepte el envío a su entrega y realice un reclamo para que corrijan su envío"

El listado anterior es responsabilidad de cada empresa de paquetería de que no suceda y si es su caso le sucede le pedimos realice el reclamo directamente a la empresa de paquetería ya que como antes se menciona, las empresas de paquetería no tiene un vinculo con Maka Technologies y son ajenas a nosotros.
Para evitar estos inconvenientes es importante de parte del cliente o comprador servirse leer las políticas de cada empresa de paquetería por la cual se le envíe su pedido.

Maka Techcnologies
SE HACER RESPONSABLE EN LOS SIGUIENTES CASOS:
1.- En un 50% Si por error, en escritura o datos de envío colocamos un dato mal, que conlleve al desvío o perdida de su material.
      "Es obligación del cliente revisar y confirmar sus datos de envío."
        Si en caso se llega a dar este caso, Maka Techcnologies procederá a corregir el error a como se llevo a cabo el proceso de compra.
2.- Si por error se envía su pedido en un servicio o tipo de envío diferente al que usted solicito y pago.
      En este caso procederemos a realizar el descuento hasta alcanzar el precio del envío por el cual fue enviado.
3.- Si en su pedido le llegan productos los cuales no solicito y no fue informado.
4-. Si su pedido le llegan con menos productos los cuales cotizo y pago.
5.- Si su pedido se arruina dentro del empaque sin mostrar abolladuras o manipulación en el exterior del empaque.


POLITICAS DE CAMBIO, DEVOLUCION O CANCELACION:
CAMBIOS O DEVOLUCIONES:


      PRODUCTOS EN BLANCO O SIN IMPRESION.     

     1.- Se realizan cambios "SI":
           Por parte de nuestro personal, hallan cometido el error de enviar su pedido de manera errónea                                 
           En cuanto a: Estilo, Modelo,Cantidad,Talla, Color, Tejido,
           Y en su hoja de pedido/cotización este asentado de manera correcta.

     2.- No se realizan cambios o devolución si por parte del cliente, solicitante o contacto de compra tuvo un error al solicitar su material.
           En casos especiales y dependiendo la circunstancias si se podrá realizar cambio por producto del mismo tipo corregido.
           En este caso el cliente, solicitante, o contacto de compra deberá cubrir los costos de: envío de regreso y re envío de material.

     3.- Los cambios se realizan en un tiempo aproximado de 48 a 72 horas máximo.
     4.- El cambio y re envío de material se realiza una vez recibida la primera mercancía.


     PRODUCTOS CON IMPRESION O MANIPULADAS

   1.- NO se aceptan cambios o devoluciones de material impreso o manipulado por ambas partes.  

CANCELACION
No se aceptan cancelaciones de pedidos elaborados e impresos de manera especial.


En caso de proceder de manera arbitraria se procederá a lo siguiente:

     1.- Si realiza la cancelación de su pedido u orden de compra en un lapso de 24 horas después de haber confirmado y cobrado su pedido o viceversa se penalizara desde un 5% hasta un 25% sobre el total de su pedido u compra.

     2.- Si realiza la cancelación de su pedido u orden de compra en un lapso mayor a 24 horas después de haber confirmado y cobrado su pedido o viceversa así como llegandose los días de entrega
          se penalizara desde un 25% hasta un 80% sobre el total de compra lo cual nos lleva a congelar dinero que halla sido depositado o pagado por cualquier método a cualquiera de en nuestras cuentas de deposito, sin derecho a devolución del anticipo o cantidades pagadas.

​Para proceder a la cancelación es necesario realizar la solicitud de cancelación por escrito firmada y membreteada ​y debe ser enviada a nuestro e-mail ventas@makamx.com

 
Maka Techcnologies
se reserva el derecho a modificar o actualizar las politicas presentes sin previo aviso, y lo hara saber a nuestros usuarios a traves del sitio www.makamx.com, con el fin de entender novedades legislativas, politicas internas o nuevos requerimientos.